Unglaublich aber wahr, aber ich bin wieder online per T-Online nach 11 Tagen Internetabstinenz, na gut fast Abstinenz. Nachdem was man so hört hab ichdamit noch Glück gehabt. Jetzt erstmal Mails abarbeiten.
Heute ist der große Tag, heute soll ich meinen T-Online Zugang erhalten. Heute kommt ein Brief von T-Online “Ihre persönlichen Zugangsdaten” Aufgerissen angeguckt… Ihre T-Online Nummer lautet x Ihr persönliches Kennwort lautet y… cool. Und wo ist die Anschlußkennung?
Also ran an die 14 ct/min Hotline.
Es ist der 2.Januar 2008, 1&1 hat mich wie erwartet pünktlich vom DSL Netz getrennt, das hat schon mal geklappt. Was mir fehlt sind die versprochenen Zugangsdaten für die Überbrückungszeit bis die T-Com im Vollbesitz meines Ports ist und der T-Com Router. Also mal wieder 0800 330 … gewählt und schon nach 10 Minuten Kontakt. …
Noch drei Tage 2007, noch drei Tage 1&1 und auf der “mein T-home” Seite seht zu meinem geplanten Wechsel:
Neulich rief mich eine wirklich sehr nette Frau von meinem zukünftigen Ex-DSL Provider an und versuchte mich zum Bleiben zu überreden. Sie hätten doch so tolle Angebote, “DSL 16.000 mit Telefonflat in alle Netze…” und so. Klingt ja auch ganz nett uund wäre tatsächlich billiger als mein angestrebter rosa Vertrag aber… Wenn sie es anbieten …
Hier stimmt doch was nicht Ihre Kundennummer: 123456 Sehr geehrte(r) Herr Mustermann wir bedauern sehr, dass Sie Ihren 1&1 DSL-Vertrag 123456 mit der Kundennummer 123456 gekündigt haben. Ihr Vertrag endet am 01.01.2008. Wenn in diesem Vertrag ein 1&1 DSL-Anschluss enthalten ist, wird dieser ebenfalls gekündigt. (…) Hinweis: Sie können diese Kündigung bis 14 Tage vor …
Ich glaube ja völlig blauäugig unverdrossen an das Gute im Provider und so habe ich grade ein Fax an 1und1 geschickt mit der Bitte mich doch zum 1.1.2008 aus dem DSL-Vertrag zu entlassen obwohl ich heute ein wenig zu spät dran bin, die Kündigungsfrist beträgt normalerweise zwei Monate zum Ende der Laufzeit, sonst verlängert sie …