{"id":2601,"date":"2013-11-15T10:42:51","date_gmt":"2013-11-15T09:42:51","guid":{"rendered":"http:\/\/g-sabbel.de\/?p=2601"},"modified":"2013-11-15T10:42:51","modified_gmt":"2013-11-15T09:42:51","slug":"ich-haette-es-doch-wissen-muessen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/g.kowallek.com\/wp\/?p=2601","title":{"rendered":"Ich h\u00e4tte es doch wissen m\u00fcssen…."},"content":{"rendered":"
This entry is in the series Projekt Entertain<\/a><\/div><\/div><\/div>\n

Nun lebe ich schon fast ein Jahr in einer nicht so gro\u00dfen aber angenehmen Stadt, nennen wir sie K\u00f6ln. Sie bietet viele der M\u00f6glichkeiten die St\u00e4dte so bieten im Unterschied zum von mir seit fast 20 Jahren gef\u00fchrten Leben „auf dem Lande“. Mit dem Fahrrad zur Arbeit fahren ist so eine M\u00f6glichkeit oder zu Fu\u00df zum Supermarkt gehen und nat\u00fcrlich Kneipen, Kino, Theater … all die Sachen die ich als alter Einsiedler eh nicht mache aber, egal.
Die erste gro\u00dfe Entt\u00e4uschung war, dass ich hier, so mittendrin, nicht in der Lage war den von mir pr\u00e4ferierten Radiosender (gern verlinkt: K\u00f6lncampus<\/a>) per UKW st\u00f6rungsfrei zu empfangen auch nicht unter Zuhilfenahme allerlei technischer Hilfsmittel. Na gut, wir haben ja noch das Internet und da kann man K\u00f6lncampus prima empfangen und der positive Nebeneffekt, auch noch eine Menge anderer interessanter Radiostationen. Braucht halt leider mindestens ein Ger\u00e4t mehr als nur den Reciever.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Mit dem Internet sind wir dann auch schon beim Thema. Nach langen Jahren des Landlebenmonopols der Telekom bin ich in der gro\u00dfen Stadt schnurstracks zum Regionalen Anbieter gerannt und nach einigen kleineren Anlaufschwierigkeiten (auch die haben Callcenter mit unterschiedlich talentiert oder motivierten Agenten) war ich auch ganz zufrieden. Immerhin 14 Mbit Down- und 1 Mbit Upload, ein vielfaches von dem was in der Voreifel so ging. Die Alternative, neben der Telekom, w\u00e4re eine mir irgendwie unsympatische Kabelkrake gewesen, aber das w\u00e4re mir zu teuer geworden und zum R\u00f6hrenfernsehen reicht ja auch DVB-T……<\/p>\n\n\n\n

Und pl\u00f6tzlich war da dieser gebrauchte Flachbildfernseher …. und schon ist DVB-T irgendwie bl\u00f6d. Da k\u00e4me die Kabelkrake wieder ins Spiel, aber mit Fernsehen w\u00e4re ich dann bei \u00fcber 60 \u20ac im Monat … och n\u00f6\u00f6\u00f6…<\/p>\n\n\n\n

\"telekom\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Was macht der Idiot von Welt? Er wendet sich an die Telekom und bestellt, nachdem genug Bekannte davon geschw\u00e4rmt haben, ein Entertain Paket mit VDSL25, online am 16. Oktober mit K\u00fcndigungsauftrag f\u00fcr den Altanbieter per Fax am n\u00e4chsten Tag.
Und was passiert? Au\u00dfer einer automatischen Eingangsbest\u00e4tigung gar nichts.
Eine Woche sp\u00e4ter ruf ich dann mal die Servicehotline an und erfahre das alles gut w\u00e4re und am 14.11. der Termin f\u00fcr … was auch immer w\u00e4re allerdings w\u00e4re da was schief gelaufen (oh jehhh) und er m\u00fcsste mir ein Formular schicken was ich unterschreiben und per Post zur\u00fcck senden m\u00fcsse aber das h\u00e4tte ich in sp\u00e4testens zwei Werktagen.
Eine weitere Woche sp\u00e4ter rief ich wieder an um zu fragen wo denn das Formular bliebe. Die sehr freundliche Mitarbeiterin erkl\u00e4rte mir dann, dass man das gar nicht br\u00e4uchte es w\u00e4re alles im Fluss, das Fax w\u00e4re angekommen und zugeordnet nur den 14 k\u00f6nne man nicht halten, es w\u00fcrde wohl doch eher der 18.11. und weil sie so gut drauf war hat sie mir dann auch gleich meine Kundennummer  mitgeteilt und mir auf meine Frage erkl\u00e4rt, dass ich die Bestellbest\u00e4tigung erst dann bekomme wenn es richtig los geht.<\/p>\n\n\n\n

Aha.<\/p>\n\n\n\n

Heute ist der 15. , das hei\u00dft am kommenden Montag ist dann der 18. November. Ich dacht, ruf doch mal an und frag was so mit Bestellbest\u00e4tigung ist und Hardware und so Kinkerlitzchen. Wieder eine sehr freundliche junge Dame die jetzt auch nicht so genau rausfinden konnte woran es denn h\u00e4ngt nur eben dass es h\u00e4ngt und zwar nochmal drei Wochen. Der n\u00e4chste geplante Termin w\u00e4re der 4.12.
Na toll. Ab dem 18.12. bin ich \u00fcbrigens f\u00fcr den Rest des Jahres nicht mehr zu Hause, also rechne ich mal dieses Jahr nicht mehr mit dem tollen Entertain Paket.<\/p>\n\n\n\n

Mein Verdacht ist ja, das VDSL hier gar nicht funktionieren w\u00fcrde, sie mir das blo\u00df nicht sagen wollen oder sich nicht sicher sind oder was wei\u00df ich. Was mich halt \u00e4rgert ist, dass man von denen nichts h\u00f6rt, gar nichts. Und wenn ich nicht angerufen h\u00e4tte… Oh Mist, ich hab vergessen zu fragen zu wann sie den Vertrag mit Necologne gek\u00fcndigt haben. Ich glaub ich ruf nochmal an.<\/p>\n\n\n\n

Vielleicht doch Kabelkrake?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Weiterlesen …<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"pgc_sgb_lightbox_settings":"","footnotes":""},"categories":[5],"tags":[239,259,567,718,794],"series":[971],"class_list":["post-2601","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-der_hier","tag-dsl","tag-entertain","tag-netcologne","tag-serviceparadies","tag-telekom","series-projekt-entertain","masonry-post","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/g.kowallek.com\/wp\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2601","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/g.kowallek.com\/wp\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/g.kowallek.com\/wp\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/g.kowallek.com\/wp\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/g.kowallek.com\/wp\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2601"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/g.kowallek.com\/wp\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2601\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/g.kowallek.com\/wp\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2601"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/g.kowallek.com\/wp\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2601"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/g.kowallek.com\/wp\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2601"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/g.kowallek.com\/wp\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fseries&post=2601"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}