{"id":2738,"date":"2014-01-08T17:07:05","date_gmt":"2014-01-08T16:07:05","guid":{"rendered":"http:\/\/g-sabbel.de\/?p=2738"},"modified":"2014-01-08T17:07:05","modified_gmt":"2014-01-08T16:07:05","slug":"entertainspurt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/g.kowallek.com\/wp\/?p=2738","title":{"rendered":"Ent(ertain)spurt"},"content":{"rendered":"
This entry is in the series Projekt Entertain<\/a><\/div><\/div><\/div>

Ja, mit „D“ ich wei\u00df ….<\/p>\n

Zu den bemerkenswerten Briefen die ich am 1. Januar in meinem Realpostkasten vorfand geh\u00f6rte, oh Wunder, die K\u00fcndigungsbest\u00e4tigung von Netcologne zum 31.1.2014. Abgeschickt am 19.12.13. Oha, es kommt tats\u00e4chlich Bewegung in die Sache. Was ich allerdings nicht bekam war irgendwas von der Telekom. Zur Erinnerung, ich hatte am 16. Oktober bestellt und au\u00dfer einer automatischen Eingangsbest\u00e4tigung NICHTS bekommen. Gar Nichts. Wenn ich nicht aus reiner Neugierde ein paar mal angerufen h\u00e4tte wahrscheinlich auch niemals einen Entertain Anschluss der Telekom.
\n
\nNa gut, der Tradition treu bleibend hab ich dann gestern mal wieder angerufen. Es meldete sich ein feundlicher Herr, der mir erz\u00e4hlte, dass er in Hamburg s\u00e4\u00dfe und das eigentlich alles ganz gut auss\u00e4he, als Termin w\u00e4re der 31.1. vorgesehen, allerdings w\u00e4re da noch was in Nacharbeit … bevor er falsche Erwartungen wecke und weil es da schon so viel Hin und Her gegeben h\u00e4tte w\u00fcrde er mich gerne an die Fachabteilung f\u00fcr „zur Telekomwechsler“ (meine Wortsch\u00f6pfung) verbinden, die k\u00f6nnten mir genauer Bescheid sagen. Er w\u00fcrde aber in der Leitung bleiben bis ich verbunden sei, nicht dass ich in der Warteschleife verloren ginge….<\/p>\n

Wow? Charmeoffensive 2014?<\/p>\n

Kurze Zeit sp\u00e4ter meldete sich eine nette Frau die mir erstmal erz\u00e4hlte, dass sie in Augsburg s\u00e4\u00dfe…. (Die haben fr\u00fcher nie gesagt wo und in welchen Callcenter man gelandet ist.)<\/em> Dann sagte sie auch, dass es eigentlich ganz gut auss\u00e4he aber der Vorgang w\u00e4re ja … hier fehlt mir leider die Vokabel aber sinngem\u00e4\u00df war es ein Verweis auf meinen Anruf beim „Serviceteam Vorstand\u201d mit anderen Worten, mein Auftrag hatte wohl tats\u00e4chlich einen h\u00f6heren Level erreicht und von einer extra Abteilung bearbeitet worauf auch schlie\u00dfen lie\u00df dass sie sagte, sie d\u00fcrfe mir da jetzt gar keine Auskunft zu geben, jemand von eben diesem Team w\u00fcrde sich aber noch am gleichen Abend oder sp\u00e4testens am n\u00e4chsten Tag mit mir in Verbindung setzten. Es t\u00e4te ihr leid, sie wolle mich nicht abwimmeln aber da w\u00e4re ja schon einiges schief gelaufen und … stimmt denn die R\u00fcckrufnummer?
\nTut sie.
\nKeine halbe Stunde sp\u00e4ter klingelt es, die freundliche Dame aus Augsburg ist wieder dran und teil mir mit, dass sie in der Abteilung gefragt habe und sie d\u00fcrfe mir nun sagen, dass es tats\u00e4chlich so w\u00e4re, der vorgesehene Termin f\u00fcr die Umschaltung w\u00e4re der 31.1. Port usw. w\u00e4re alles geregelt, die Hardware bek\u00e4me ich ein paar Tage vorher, arbeiten in meiner Wohnung w\u00e4ren nicht erforderlich.<\/p>\n

Ich bin fast schon verdutzt. Aber so richtig freuen f\u00e4llt mir schwer. dazu muss ich nur in die einschl\u00e4gigen Beitr\u00e4ge<\/a> auf diesem kleinen Blog gucken aber ich lass mich doch so gerne positiv \u00fcberraschen. <\/p>\n

Nur noch 13 Tage.<\/p>\n

NACHTRAG<\/strong>
\n Man soll doch den Tag nicht vor dem Gang zum Briefkasten beschimpfen… Tada!<\/p>\n

\"telekom\"<\/p>\n

Ok, das hei\u00dft noch lang nicht, dass es funktionieren wird, aber immerhin!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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