{"id":2869,"date":"2014-01-26T10:44:44","date_gmt":"2014-01-26T09:44:44","guid":{"rendered":"http:\/\/g-sabbel.de\/?p=2869"},"modified":"2014-01-26T10:44:44","modified_gmt":"2014-01-26T09:44:44","slug":"nun-doch-nicht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/g.kowallek.com\/wp\/?p=2869","title":{"rendered":"Nun doch nicht?"},"content":{"rendered":"
This entry is in the series Projekt Entertain<\/a><\/div><\/div><\/div>

Gestern, Samstag, kam Post von der Telekom. Sie begr\u00fc\u00dfen mich als Wechselkunde und freuen sich und damit nun alles ganz schnell geht m\u00fcsse ich den beigef\u00fcgten Portierungsauftrag nur unterschreiben und zur\u00fcck schicken.<\/p>\n

?????<\/p>\n

Zur Erinnerung: das Einzige was ich der Telekom bisher als Schriftst\u00fcck, FAX in dem Fall, zugeschickt habe war ein unterschriebener Portierungsauftrag und zwar am 17. Oktober. also vor ziemlich genau 100 Tagen. (Seit heute gibt es einen Z\u00e4hler, hier rechts im Sidebar)
\n
\nAlso dachte ich, ich ruf mal an. Eine nette Dame aus der Domstadt Fulda (ihre Worte) begr\u00fc\u00dfte mich sehr freundlich um mir, nachdem ich meine Kundennummer verraten und von dem mich verwirrenden Brief erz\u00e4hlt hatte, mitzuteilen, dass sie mir leider auch keinen Termin nennen k\u00f6nne. Da war ich \u00fcberrascht, besa\u00df ich doch sowohl eine telefonische als auch eine schriftliche Zusage der Telekom ab dem 30.1.2014 in den Genuss des neuen Fernsehens zu kommen und schlie\u00dflich hab ich ja auch schon die Hardware….
\n\"telekom\"
\nDas wiederum lie\u00df sie nun staunen denn laut ihrem Bildschirm k\u00f6nnte ich die gar nicht haben, die w\u00e4re im System auf Halt gesetzt solange kein\u00a0 Anschalttermin festst\u00fcnde. Sie hielt es dann f\u00fcr besser mich mit der Abteilung f\u00fcr Komplettwechsler zu verbinden. Das tat sie dann auch, wo der freundliche Mann an der Leitung sa\u00df hab ich vergessen.<\/p>\n

Selbiger erz\u00e4hlte mir dann sehr wortreich wie leid ihm das t\u00e4te, dass die Fehler und Probleme die irgendwo in der Gesetzeslage l\u00e4gen immer vom Kunden ausgehalten werden m\u00fcssten und das er sehr ungl\u00fccklich dar\u00fcber sei und das er doch sehr ehrlich sagen w\u00fcrde, da sei irgendwo Mist passiert, was genau k\u00f6nne er jetzt auch nicht sehen und das eigentlich schon fertig gemeldete Verfahren sei am 23.01. neu aufgerollt worden, (warum hab ich vergessen) jetzt habe „Netkoloon“ ein paar Tage Zeit darauf zu reagieren, das w\u00fcrde\u00a0 noch ein Weilchen dauern und den Brief k\u00f6nne ich vergessen, das w\u00e4re ein Versehen gewesen (er hats mir sogar erkl\u00e4rt welches) und es t\u00e4te ihm so leid……………………………………..<\/p>\n

Ich glaube das ist eine ganz ausgefuchste Strategie, durch Ehrlichkeit und Weitergabe angeblicher Interner Informationen eine Art Verschworenheit vorzut\u00e4uschen und den Kunden damit ruhig zu stellen. Es wird also nichts mit dem 30., davon kann ich schon mal ausgehen.\u00a0 Nat\u00fcrlich wird „Netkoloon“ mir p\u00fcnktlich den Saft abdrehen, dann kann ich wieder meine Lieblingsnummer anrufen damit die Telekom dann ein Template an „Netkoloon“ schickt (Template verschicken? aha!) in dem die dann zur Weiterversorgung aufgefordert werden……….<\/p>\n

Ich bin so froh, dass es letztendlich nicht wirklich wichtig ist f\u00fcr mich. Ich hab Fernsehen \u00fcber DVB-T und bis jetzt auch noch Internet, der Leidensdruck h\u00e4lt sich also in Grenzen. Aber \u00c4rgerlich ist es dennoch.<\/p>\n

Morgen ruf ich in Bonn an, obwohl ich das „Serviceteam Vorstand“ inzwischen auch f\u00fcr eine Masche halte.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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War wohl nix mit Entertain, n\u00e4chste Woche.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"pgc_sgb_lightbox_settings":"","footnotes":""},"categories":[5],"tags":[239,259,567,718,794],"series":[971],"class_list":["post-2869","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-der_hier","tag-dsl","tag-entertain","tag-netcologne","tag-serviceparadies","tag-telekom","series-projekt-entertain","masonry-post","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/g.kowallek.com\/wp\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2869","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/g.kowallek.com\/wp\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/g.kowallek.com\/wp\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/g.kowallek.com\/wp\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/g.kowallek.com\/wp\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2869"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/g.kowallek.com\/wp\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2869\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/g.kowallek.com\/wp\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2869"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/g.kowallek.com\/wp\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2869"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/g.kowallek.com\/wp\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2869"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/g.kowallek.com\/wp\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fseries&post=2869"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}